Новости

"Знак доверия" от смоленских покупателей

Пятый год Управление по потребительскому рынку и развитию предпринимательства совместно с газетой "Смоленская Торговая Марка" присуждает знак "Доверие потребителей". Претенденты выявляются путем рейтингового опроса, цель которого - выявить наиболее популярные предприятия торговли и услуг.

В рамках проведения конкурса была собрана информация из разных источников: сведения о ТУ Роснадзона о жалобах покупателей и возможных нарушениях правил торговли; данные от отдела по защите прав потребителей, информация, собранная газетой от своих читателях; отчеты магазинов. Кроме того, учитывалось мнение профсоюза работников торговли и предпринимательства.

Начальник Управления по потребительскому рынку и развитию предпринимательства Дмитрий Райков отметил, что знак "Доверие потребителей" не только самая эффективная реклама, но и лучшее подтверждение деловой репутации фирмы.

 Галина Клещева, директор сети магазинов БЕЛВЕСТ в г. Смоленске, в своем интервью отметила:

"Магазин БЕЛВЕСТ работает в Смоленске уже 16 лет. И все это время мы старались действовать в интересах наших клиентов - обеспечивали соблюдение прав потребителей, поддерживали большой ассортимент качественной обуви, проводили предпраздничные и сезонные акции, обеспечивали соблюдение 75-дневной гарантии производителя, оперативно рассматривали все связанные с этим обращения.

У нас сложился постоянный коллектив, который очень трепетно относится к своей профессиональной репутации. А знак "Доверие потребителей", который мы получаем уже третий год подряд, еще больше поднимет планку, которой мы стремимся соответствовать.

На сегодняшний день в Смоленске работают уже три фирменных магазина БЕЛВЕСТ, в ближайших планах - открытие еще одного.

Хочу поблагодарить всех смолян, которые отдали за нас свои голоса".